Toimitusehdot

Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Alle 18-vuotiaat voivat tilata huoltajan suostumuksella.

Tilauksia toimitetaan rekisteröityneille asiakkaille sekä tilauksia voi tehdä myös rekisteröitymättä. Rekisteröinti ei sido asiakasta mihinkään. Rekisteröitynyt asiakas voi halutessaan liittyä kanta-asiakastiedotelistalle, ja saada uusista tuotteista tiedon heti kun niitä kauppaan tulee, sekä muita kanta-asiakastiedotteita. Rekisteröityessäsi ilmoita myös puhelinnumerosi, jotta saamme otettua yhteyttä mikäli sähköpostiosoitteesi ei toimi.

Tuotteiden hintaan sisältyy arvonlisävero 23 %

Mikäli herää kysymyksiä tilaamisesta, toimitusehdoista, tuotteista tai mistä vain Aviksen Pajan nettikaupassa, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekemistä, sähköpostilla aviksen.paja@gmail.com tai puh. 040 721 6436.

Vastaanotettuamme tilauksesi sähköpostiisi tulee tilausvahvistus. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä. Sitova tilaussopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä. Jos tilausvahvistusta ei sähköpostiisi tule, ota heti yhteyttä mieluiten puhelimitse!

Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisoikeus lasketaan alkaneeksi siitä, kun kuluttaja on saanut verkkokaupasta sähköpostiinsa tilausvahvistuksen. Kaupan perumisesta on aina ilmoitettava, maksamatta jätetty lasku ei ole peruutus! Erikoistilausta ei voi perua jos tuote on jo tilattu toimittajalta.

Seuraavaksi saat laskun sähköpostiisi, maksuaikaa on 14pv. Maksun saavuttua tilillemme tulee sähköpostiisi ilmoitus, kun tilauksesi on lähtenyt meiltä. Kaikki tilaukset maksetaan etukäteen Aviksen Pajan tilille, kun maksu on saapunut tilillemme laitamme paketin matkaan seuraavana päivänä. Toimitusaikamme on 1-5 päivää postin jakeluaikatauluista riippuen.

* Jos tuotteita ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tilaus peruutetaan ja tuotteet palautetaan myyntiin kauppaan viiden päivän kuluttua eräpäivästä. Maksamattomasta laskusta ilman peruutusta seuraa myyntikielto.

Toimituskulut, 3 euroa per lähetys, sisältävät toimitus- sekä pakkauskulut. Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti Postin Helposti-kuoressa. (Ulkomaille toimituskulut ovat suuremmat).

EMME TOIMITA TILAUKSIA POSTIENNAKOLLA! Toimitukset vain kotimaahan. (Ulkomaille toimitukset: tiedustele toimitusta sähköpostilla! Laita meiliä, jos haluat toimituksen EU:n sisällä tai Venäjälle).

Paketti tulee noutaa postista saapumisviikon ja sitä seuraavan kahden täyden kalenteriviikon aikana. Mikäli tilausta ei ole noudettu määräajan puitteissa palautuu lähetys meille. Mikäli tilaus jää noutamatta postista, pidätämme oikeuden periä meille aiheutuneet todelliset postikulut tilaajalta.

Voit myös noutaa tilauksesi Aviksen Pajalta, Hirvisentie 13, Seinäjoki. Sovi noudon ajankohta sähköpostilla tai soittaen. Lähetämme sähköpostiin ilmoituksen kun tilauksenne on valmis noudettavaksi (Yleensä jo samana päivänä). Maksun voi suorittaa ennakkoon laskulla (maksun oltava näkyvissä tilillämme ennen tavaran luovutusta) tai käteisellä noudon yhteydessä (emme valitettavasti hyväksy pankkikorttimaksuja vielä).

Tuotevalikoimaamme kuuluvat kaikki Restore Doll ja Monique nettikaupoista löytyvät tuotteet. Kaikkea ei ole varastossa, joten toimitusaika on tilaustuotteilla pitempi, jopa kolme (3) viikkoa, meistä riippumattomista syistä. Erikoistilausten toimitusaika vaihtelee.

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS:

Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Ennen tuotteen palauttamista on ehdottomasti otettava yhteyttä sähköpostitse aviksen.paja@gmail.com, tai soittamalla 040-721 6436. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä myyntipakkauksessaan, hiusnipun tulee olla avaamaton, samoin maalipurkit. Käyttöohjeet tulee olla myös mukana. Tuote palautetaan Aviksen Pajalle postitse. Liittäkää palautukseen tilauksen mukana tullut kuitti/kopio. Merkitkää kuittiin haluatteko palauttaa tuotteen vai vaihdatteko sen toiseen tuotteeseen. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Erikseen tilattuja tuotteita ei saa palauttaa ilman erityistä syytä, kuten vikaa tuotteessa.

Palautusosoite:

Aviksen Paja

Hirvisentie 13

60200 Seinäjoki

Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toimituksessa ole selkeää toimittajasta johtuvaa virhettä. Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme teille maksetun kauppahinnan. Tuotteiden palautukset maksamme vain tilaajan omalle pankkitilille. Muistakaa siis ilmoittaa tilinumeronne palautuksen yhteydessä. Vaihtaessanne tuotteita hyvitämme palautuksenne arvon tilauksenne loppusummasta. Palautamme ylimääräiset rahat, jos palautuksen määrä on suurempi kuin tilaamanne uuden tuotteen tai tuotteiden arvo. Maksamme hyvitykset viimeistään 30 vuorokauden kuluttua palautuksesta.

Mikäli tilaamanne tuote on virheellinen, ottakaa mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme.

HUOM. Nettikaupan kuvissa olevat hiusten ja maalien värit saattavat muuttua tietokoneesi näytön asetusten mukaan. Pyrimme kuvaamaan tuotteet neutraalissa valossa, jotta värit olisivat mahdollisimman todenmukaiset. Monista nukkehiuskuidun väreistä on kuvauksessa mainittu mitä alkuperäissävyä kuidun väri vastaa, tai muu kuvaus väristä. Samoin nukkemaaleissa on maininta mitä alkuperäissävyä maalin sävy vastaa. Kysy sähköpostilla, jos jokin herättää kysymyksiä, eikä kuva ja tuotekuvaus anna tarpeeksi tietoa.

KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET:

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

MUUT EHDOT:

Aviksen Pajan nettikaupan hinnat ovat sidoksissa toimittajiemme hinnastoihin ja dollarin (USD, US $) kurssiin. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

ASIAKASREKISTERISELOSTE:

Aviksen Pajan verkkokauppa kerää asiakkaan tunnistamiseen tarvittavia tietoja kuten nimen, osoitteen ja sähköpostiosoitteen sekä puhelinnumeron. Nämä tiedot tallentuvat tietokantaan rekisteröitymisen tai tilauksen yhteydessä. Asiakasrekisterin tiedot ovat Aviksen Pajan sisäistä tietoa, eikä niitä luovuteta kolmannelle osapuolelle. Asiakastiedot on tallennettu ulkopuolisen palveluntarjoajan salasanalla suojattuun palvelinjärjestelmään, johon on pääsy ainoastaan yrityksemme henkilökunnalla.

Asiakkaalla on oikeus tarkistaa häntä koskevat tiedot rekisteristä ottamalla yhteyttä Aviksen Pajaan.